You may have to Search all our reviewed books and magazines, click the sign up button below to create a free account.
Hampir semua orang jika ditanya tentang pelayanan publik yang diberikan oleh pegawai pemerintah mengeluhkan tentang lemahnya pelayanan atau kurangnya pelayanan yang dapat memberikan kepuasan kepada masyarakat. Kompetensi aparat birokrasi yang belum sepenuhnya memadai, ketidaksesuaian antara kebutuhan dengan kompetensi yang dimiliki oleh aparat birokrasi telah menyebabkan rendahnya kualitas pelayanan publik. Menurut Azwar Abubakar (2012), Mantan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi mengatakan bahwa seluruh pegawai negeri sipil yang ada di Indonesia sejumlah 4,7 juta hanya sebesar 5 % yang memiliki kompetensi khusus di bidangnya selebihnya hanya bekerja jika disuruh dan tidak mampu bekerja mandiri melakukan tugas-tugasnya. Dalam buku ini penulis memaparkan tentang optimalisasi kompetensi pegawai dengan memperhatikan jejaring kerja, sikap terhadap tugas serta pelatihan sebagai salah satu upaya dalam meningkatkan kompetensi pegawai.
None
None
None